Je company brain werkt in de AI-tool die je team al gebruikt
Je team werkt al in een AI-tool, zoals Claude, ChatGPT of Copilot. Het brein en de skills komen daar via een vaste koppeling: een MCP-server. Ik bouw en test met Claude; andere AI-tools die MCP ondersteunen, test ik per klant. Je hoeft dus niet over te stappen.
Door Mike van BeaumondAI Engineer · company brain & automatiseringbijgewerkt op
Hoe het werkt
Drie lagen. Je team merkt alleen de laatste: een vraag in de AI-tool die het al kent.
- Je brein
Je bedrijfskennis op één plek
Visie, aanbod, persona's, huisstijl en werkwijze, met een eigenaar per onderwerp. Het staat in een database op naam van je bedrijf.
- MCP-server
De vaste koppeling
Een kleine server die je AI-tool toegang geeft tot het brein. Hij geeft alleen wat bij de rol van die collega hoort.
- Je AI-tool
Waar je team al werkt
Je stelt je vraag in Claude of een andere tool die MCP ondersteunt. Het antwoord komt uit je eigen kennis, in jouw stijl.
Wat is MCP?
MCP (Model Context Protocol) is een open standaard waarmee een AI-tool veilig bij andere systemen kan, zoals je brein of je CRM. Anthropic, de maker van Claude, heeft hem bedacht; ook andere AI-tools ondersteunen hem. Daardoor zit je brein niet vast aan één tool.
Live cijfers, zoals deals en klantgegevens, blijven in je CRM en andere systemen. Een skill haalt ze erbij als dat nodig is; ze komen niet in het brein.
Wat is een skill?
Een skill is een vaste werkwijze voor één taak, zoals een gesprek voorbereiden. De skill stelt eerst een paar vragen, haalt de kennis uit je brein en levert het resultaat in een vast format. Zo krijg je elke keer hetzelfde soort resultaat. Jij beslist wat ermee gebeurt.
- Sales
Gesprek voorbereiden
- Start
- klantgegevens uit je CRM en een accountanalyse
- Het brein voegt toe
- passende producten, kansen en aanpak
- Resultaat
- een briefing, presentatie of e-mail
- Hier beslis jij
- wat je in het gesprek gebruikt
- Marketing
Blog die gevonden wordt
- Start
- onderwerp en doel
- Het brein voegt toe
- je kennis, je interne links en het format voor Google en AI-antwoorden
- Resultaat
- een artikel klaar om te publiceren
- Hier beslis jij
- wat er gepubliceerd wordt, en wanneer
- Customer success
Klantvraag beantwoorden
- Start
- een vraag van een klant
- Het brein voegt toe
- helpcenter en productkennis
- Resultaat
- een antwoord in jouw toon, met bron
- Hier beslis jij
- of het antwoord zo naar de klant gaat
Waar je ermee werkt
Ik zeg eerlijk wat ik zelf test en wat ik per klant uitzoek.
Claude
Hier bouw en test ik mee
Ik bouw en test alles met Claude. Je koppelt het brein als connector in een zakelijk account, zoals Claude Team of Enterprise, op naam van je bedrijf. Daar werken je skills en projecten ook.
ChatGPT
Test ik per klant
Werkt je team in ChatGPT? Dan test ik per klant of het brein en de skills daar goed werken, met jullie abonnement en instellingen. Pas daarna spreken we het af.
Microsoft Copilot
Test ik per klant
Werkt je team vooral in Microsoft 365 met Copilot? Dan bekijk ik per klant hoe het brein daar het best aansluit, en test ik dat eerst.
Andere tools met MCP
Test ik per klant
Ook andere AI-tools die MCP ondersteunen, kunnen het brein gebruiken. Ook die test ik per klant, voordat je team ermee werkt.
Workflows
Ook zonder dat je iets vraagt
Moet een skill vanzelf draaien, bij elke nieuwe lead of deal? Dan wordt het een workflow, bijvoorbeeld in n8n. Het resultaat wacht op jouw akkoord.
AI-automatisering die op je brein draait
Veilig: jij houdt de regie
Rechten per afdeling
Elke collega ziet alleen de kennis die bij de eigen rol hoort.
Jij beslist wat er naar buiten gaat
Elke skill levert een voorstel. Er wordt niets vanzelf verstuurd of gepubliceerd.
De AI wijzigt het brein niet
Een voorstel voor nieuwe kennis komt in een wachtrij. Een mens keurt het goed.
Wat er nooit in komt
Klant- en persoonsgegevens en gesprekstranscripten komen niet in het brein.
Het brein staat in een database op naam van je bedrijf, in de EU. Claude verwerkt niet alleen in de EU: Anthropic slaat zakelijke data op in de VS. Gebruik je een andere AI-tool, dan geldt wat die leverancier met je data doet.
Lees precies waar je data staat en wie erbij kanEen eigen koppeling met je systemen
Soms wil je dat Claude ook bij een systeem kan waarvoor nog geen goede koppeling bestaat, zoals Google Ads, een eigen database of een intern systeem. Dan bouw ik een eigen connector: een kleine server die Claude alleen-lezen toegang geeft tot die bron. Je inloggegevens blijven bij jou. Een eigen connector bouw ik als onderdeel van een brein-traject, niet los.
Alleen-lezen connector
Voor één bron, bijvoorbeeld Google Ads, met alleen de onderdelen die jij goedkeurt. Er verandert niets in je data.
Installatie voor je team
Een script waarmee collega's de connector zelf installeren, zonder technische kennis.
Werksessie
We gebruiken de connector samen op echte vragen uit je werk.
Code en uitleg van jou
Een eigen repository met de code, de scripts en de uitleg.
Veelgestelde vragen
Ik bouw en test met Claude. ChatGPT kan ook met MCP-koppelingen werken. Of het brein en de skills daar goed werken met jullie abonnement en instellingen, test ik per klant voordat we het afspreken.
Dat test ik per klant. Werkt je team vooral in Microsoft 365, dan bespreken we in de intake hoe het brein daar het best aansluit.
Niet per se. Je team werkt in een zakelijk account van de AI-tool die jullie gebruiken, op naam van je bedrijf. Werken jullie nu met persoonlijke of gratis accounts, dan is een zakelijk account nodig, zoals Claude Team. Licenties betaal je zelf; die noem ik vooraf.
Dan blijft je brein gewoon staan. Het staat in je eigen database, los van de AI-tool, en de skills zijn leesbare tekst. Omdat MCP een open standaard is, sluit je het brein aan op de nieuwe tool. Dat test ik dan opnieuw.
Nee. De rechten staan per afdeling, dus elke collega ziet alleen de kennis die bij de eigen rol hoort. Klant- en persoonsgegevens komen niet in het brein.
In welke AI-tool werkt jouw team?
30 minuten, zonder verkooppraatje. Ik laat het live zien op mijn eigen brein.